1. Quién soy
rushlap.com está operado por YOOBOOST SAS, 33 Rue des Ancelyns, 33470 Le Teich, France, RCS Bordeaux 828 369 884, IVA FR25828369884, contacto dimitri@yooboost.com. El servicio lo presta un único experto que trabaja con herramientas de IA («yo»).
2. Qué se vende
Los paquetes son franjas de tiempo dedicado, con duración y precio fijos, reservadas en mi calendario. Los packs de horas son horas prepagadas utilizables en cualquier paquete. El entregable es lo que puede construirse en la franja reservada según el brief; acoto el brief antes de empezar y te aviso si no cabe en la franja.
3. Reserva
La reserva se forma cuando eliges un paquete y una hora de inicio, envías un brief y pagas (con tarjeta o con horas). Durante el pago, la franja queda retenida 15 minutos; si el pago no se completa en ese tiempo, la franja se libera.
Los invitados obtienen una cuenta creada con el email introducido al pagar. Eres responsable de mantener el acceso a ese buzón.
4. Precios, IVA y facturas
Los precios se muestran en euros, sin IVA. El IVA francés al tipo general se aplica a clientes en Francia. Las empresas de la UE con número de IVA válido (verificado mediante VIES) se facturan sin IVA por inversión del sujeto pasivo. Los clientes fuera de la UE no están sujetos al IVA de la UE. Los consumidores de otros países de la UE pagan el IVA de su país.
Los pagos los procesa Mollie. La factura se emite automáticamente y está disponible en tu área de cliente.
5. Packs de horas
Las horas prepagadas se acreditan inmediatamente tras el pago y son válidas 6 meses. Pueden gastarse total o parcialmente en cualquier reserva; el resto se paga con tarjeta. Las horas no usadas caducan al final del periodo de validez y no se reembolsan en efectivo.
6. Reprogramación
Puedes reprogramar una reserva confirmada 1 vez sin coste, hasta 48 horas antes del inicio, a cualquier franja disponible. Cambios posteriores solo son posibles cancelando según la sección 7.
7. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar desde tu área de cliente antes del inicio de la franja. El reembolso depende de la antelación:
- Más de 7 días antes del inicio: 100 % de reembolso
- Entre 7 días y 48 horas antes del inicio: 50 % de reembolso
- Menos de 48 horas antes del inicio: 0 % de reembolso
Los reembolsos vuelven al método de pago original vía Mollie, o a tu saldo de horas por la parte pagada con horas. Se emite una nota de crédito. Si tengo que cancelar yo, recibes reembolso total o una nueva franja, a tu elección.
8. Entrega y ventana de correcciones
Empiezo a la hora reservada y entrego durante la franja. Entregables, código fuente y notas de traspaso se publican en tu área de cliente. Durante 7 días tras la entrega puedes reportar lo que no funcione como se acordó en el brief; lo corrijo sin coste adicional. Las funcionalidades nuevas o cambios de alcance son una nueva reserva.
9. Tus obligaciones
Proporcionas un brief, los accesos necesarios y un contacto localizable durante la franja. El tiempo perdido por falta de acceso se descuenta de la franja. Garantizas tener derecho a darme acceso a los sistemas y datos implicados.
10. Propiedad intelectual
Una vez pagada íntegramente la reserva, los entregables son tuyos: código fuente, recursos y documentación producidos para ti. Conservo el derecho a reutilizar el conocimiento genérico, técnicas y componentes no específicos que no contengan tus datos ni tu lógica de negocio. Los componentes de terceros mantienen sus propias licencias.
11. Confidencialidad y datos
Briefs, archivos y mensajes son confidenciales y se usan solo para entregar la reserva. Los datos personales se tratan como describe la política de privacidad.
12. Responsabilidad
Entrego con diligencia y competencia, pero no puedo garantizar un resultado comercial concreto. Mi responsabilidad se limita al importe pagado por la reserva en cuestión. No respondo de pérdidas indirectas, pérdidas de datos causadas por tus sistemas ni retrasos debidos a accesos ausentes.
13. Programa de recomendación
Las recompensas son horas gratis, nunca dinero, acreditadas tras una retención de 14 días cuando se confirma el primer pago de una empresa recomendada, y revertidas en caso de reembolso o disputa. La autorecomendación y el abuso conllevan el rechazo de la recompensa y pueden conllevar la suspensión de la cuenta.
14. Cuenta y suspensión
Puedo suspender una cuenta usada para fraude, abuso o contenido ilícito. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; los registros de reservas, pagos y facturas se conservan como exige la ley.
15. Ley, disputas y mediación
Estos términos se rigen por el derecho francés. Los consumidores pueden acudir al mediador de consumo: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, litiges@cm2c.net. En su defecto, las disputas corresponden a los tribunales competentes de Burdeos.